Come scaricare, inserire e modificare i miei dati
Come fare ad eliminare i miei dati?
Sei sicuro di voler eliminare il tuo account My Solar Family e tutti i tuoi dati? Si tratta di un processo irreversibile: perderai tutti i dati di monitoraggio del tuo impianto fotovoltaico e dei pagamenti GSE. Se hai un problema tecnico con l'app, ...
Ho cambiato la titolarità dell'impianto fotovoltaico e delle convenzioni GSE. Che dati vedo con My Solar Family? Come visualizzare i dati del nuovo titolare e del precedente?
Quando si effettua un cambio di titolarità delle convenzioni GSE (Conto Energia, Scambio sul Posto, Ritiro Dedicato) per il fotovoltaico il GSE permette al NUOVO TITOLARE di visualizzare solo i dati sui pagamenti registrati a partire dalla variazione ...
Come fare per tenere i dati aggiornati tutti i mesi?
My Solar Family offre una funzionalità gratuita per consentire ai Proprietari di fotovoltaico di tenere il proprio profilo sempre aggiornato. Si tratta della funzionalità di aggiornamento automatico. Attivando l'aggiornamento automatico My Solar ...
Come fare a cancellare l'autolettura del fotovoltaico inserita su My Solar Family?
Cancellare l'autolettura del tuo fotovoltaico inserita su My Solar Family è molto semplice. Sitoweb Vai su "Scrivania". Nel box "risultati" trovi l'ultima autolettura che hai inserito e il link "cancella". Sarà sufficiente cliccare sul link ...
Nell'aggiornamento dati con file .CSV del GSE, quale file posso caricare?
L'aggiornamento dati con file .csv del GSE permette l'aggiornamento dei dati della sezione conto energia. Il file che è quindi possibile caricare è quello che si ottiene utilizzando la funzione "esporta" nella sezione "Incentivi" dell'applicazione ...
Non conosco l'inclinazione e l'orientamento dell'impianto. Come posso fare?
Se non conosci inclinazione e orientamento dell'impianto potresti chiederli al tecnico che lo ha progettato il quale ha senz'altro inserito tali dati nel progetto. In alternativa puoi stimare l'orientamento con google maps con l'aiuto di questo ...
Mi hanno sostituito il contatore di produzione e/o scambio, come posso inserire un’autolettura coerente?
È possibile inserire i dati di chiusura del vecchio contatore sul sito My Solar Family in questo modo: 1) accedere sul sito alla sezione “profilo” e cliccare il bottone “modifica” nel riquadro dell'impianto; 2) sotto la voce “ulteriori dati” ...
Posso inserire la data di una lettura?
Si, potrai specificare la data di rilevazione di un'autolettura del tuo impianto inserendola da sito-web cliccando qua. Se inserisci l'autolettura dall'app, la data di rilevazione corrisponderà automaticamente alla data di inserimento.
Come fare l'autolettura?
PREMESSA: il contatore di produzione e il contatore di scambio Al servizio degli impianti fotovoltaici generalmente abbiamo due contatori: - il contatore di PRODUZIONE: collocato vicino all'inverter misura l'energia prodotta dall'impianto. Per ...
Quanto dura la procedura automatica, come faccio a sapere quando si è conclusa e cosa devo fare per vedere i nuovi dati?
La procedura di scaricamento/aggiornamento automatico con credenziali GSE dura pochi minuti. Quando la procedura di aggiornamento e la relativa analisi si saranno concluse, riceverai una e-mail o una notifica che ti avviserà prontamente. Per vedere i ...